L’apprentissage social (ou le social learning) consiste essentiellement à apprendre de vos collègues. Comment faire face à cette situation alors que le travail à domicile est devenu la norme et que beaucoup d’observations sur le lieu de travail disparaissent ?
Heureusement, l’apprentissage social peut être facilement intégré dans un environnement virtuel. Nous vous donnons quelques petits conseils qui ont un grand impact.
Exploiter les avantages des outils numériques
Grâce à la technologie actuelle, les employés qui travaillent à domicile peuvent toujours parler, s’entendre et se voir facilement. Cependant, regarder par-dessus l’épaule d’un collègue est plus difficile, du moins physiquement. Alors pourquoi ne pas s’engager dans l’apprentissage social virtuel ?
Avec la plupart des outils d’appel vidéo, vous pouvez facilement partager votre écran et suivre les actions de chacun en ligne, éventuellement avec des explications verbales supplémentaires. Vous pouvez même enregistrer les explications et les revoir plus tard si nécessaire.
Utilisez votre LMS pour l'apprentissage social
Votre département L&D dispose-t-il d’une solide plateforme d’apprentissage ? Si oui, alors vous pouvez créer un forum pour un groupe cible spécifique en un rien de temps.
Avec un tel forum, vous donnez aux employés un lieu central pour poser des questions sur les cours, les activités d’apprentissage, les compétences techniques ou d’autres domaines d’expertise. Des collègues appartenant au même groupe cible, un employé de L&D ou un formateur, donnent des réponses ou mettent les autres employés sur la bonne voie. Il est également possible de collaborer à distance au sein d’un groupe.
Ainsi, vous utilisez l’une des fonctionnalités standard de votre LMS en fonction de l’apprentissage social. Une solution idéale pour les employés qui optent partiellement ou totalement pour le télétravail.
Planifiez des moments d'apprentissage informels
En raison de l’augmentation du télétravail, de nombreuses réunions courtes et informelles avec des collègues ont disparu. Comment faire en sorte que les moments informels restent partie intégrante de la vie professionnelle ?
L’un des moyens d’y parvenir est de programmer des réunions régulières et plutôt informelles (hebdomadaires ou bimensuelles) auxquelles tous les télétravailleurs se connectent. Chacun des participants passe en revue ses tâches en cours et les aspects où il aurait éventuellement besoin d’aide. Ainsi, les membres de l’équipe ne se contentent pas de se tenir au courant du travail de leurs collègues, ils peuvent également offrir leur aide si nécessaire. C’est la forme la plus directe de l’apprentissage social !
L'apprentissage social dans votre organisation
Vous souhaitez savoir comment votre département L&D peut intégrer au mieux l'apprentissage social dans la stratégie d'apprentissage ? Envie de booster l'apprentissage social dans une LMS Totara (existante ou nouvelle) ? Neo Learning est ravi de vous accompagner dans la démarche ! Contactez-nous pour une prise de connaissance sans engagement.
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